在政务热线处理过程中，不仅能进行智能问答，还能自动联系上下文，自动结合历史录音实现深度语义交互，提供更贴切准确的回答，并根据热线录音，完善市民情感分析调查，挖掘出群众生活需求。

在城管的案件上报过程中，监督员可直接通过语音将案件的时间、地点上报至城管的受理平台，提高案件上报效率。

可智能化地为社区居民完成咨询解答，利用语音功能协助社区工作人员实现信息快速登记，为社区居民提供政策、娱乐、医疗、天气等方面的语音资讯，提高社区服务质量。

在应急体系里，当险情灾情发生时，可迅速发出语音警报疏散人群并传达灾情给指挥中心，领导可利用语音及时通过系统指挥中心点对点地指挥调度一线单兵作战。